“¿Te preguntas por qué a veces tienes que pagar por sacar dinero de un cajero automático?”

“¿Te preguntas por qué a veces tienes que pagar por sacar dinero de un cajero automático?”

Si tu respuesta es afirmativa eres de los míos ¿Quién quiere pagar por algo que podría ser gratis? ¿Crees que es más caro ahora que antes sacar dinero de un cajero? Pues si sigues leyendo te vas a quedar asombrado con lo que te voy a contar. Para empezar el dinero que sacas de un cajero es tuyo. El cajero solo te lo tiene que dar.

Los primeros en poner cajeros automáticos fueron los bancos. Antes de los cajeros, esperabas una cola en ventanilla y cuando te tocaba el turno, llevabas un buen rato esperando y escuchando las conversaciones de los clientes con el empleado. ¡Qué tiempos aquellos!

Buscando la optimización y eficiencias operativas y de costes los bancos en vez de seguir poniendo más empleados en más ventanillas colocaron cajeros en sus fachadas. Asimismo, podían dar el servicio 24h/7d.

Pero ¿qué pasaba si un cliente del banco “A” iba al cajero del banco “B” (o de una red a otra) porque le venía mejor? Había que conciliar entre bancos, y el dueño del cajero tenía que recuperar sus costes. Ahí apareció una comisión relevante, la comisión por sacar dinero en un cajero diferente al de la propia entidad del cliente. Por sacar en otra red o de otro banco, el tuyo propio te cobraba un 5%, mínimo 4 €. En una sola extracción a débito podrías llegar a pagar 100 €, una cantidad realmente sensible.

Hace poco cambió la normativa por prescripción del Banco de España respecto al pago a un banco (el propio del cliente) por un servicio que te da otro banco. Desde entonces las comisiones son más bajas que lo que costaba antes sacar dinero en un cajero de otro banco.

Imagino que sigues pensando que aun así el pago de las comisiones en un cajero ajeno sigue siendo un tema discutible. Por favor sigue conmigo un poco más.

Seguro que tienes botellas de refresco de dos litros o latas en la nevera. Son las bebidas más baratas que puedes conseguir. El sábado por la mañana en vez de ir a hacer deporte, te coges el coche, te vas al hipermercado, esperas la cola de pagar y llenas el maletero con la compra de la semana, luego te vas a casa y a descargar y colocar. Pero viendo el fútbol por la tarde tienes tu bebida fresquita y al mejor precio. Te ha costado 60 céntimos de Euro.

Por la noche te vas al cine y se te antojan unas palomitas con tu refresco favorito pero esta vez lo pagas a 3 €, tu nevera no te queda cerca. Disfrutas del cine y de tu bebida.

Como es sábado y no tienes que madrugar, sales a algún local de moda. ¿Qué pagas por tu bebida? No me lo digas, ¿algo más de 12 € quizás?

Ya queda poco, quédate conmigo un minuto más.

¿Por qué te empeñas en ir a un cajero y además uno que no es de tu banco?, ¿te han cerrado la sucursal de al lado de casa?, ¿estás de vacaciones en la playa y tu banco no está allí? Por cierto, ¿qué te cuesta un refresco o una bebida en el chiringuito? Es broma.

El caso es que te conviene y necesitas el servicio del cajero durante un viaje, en el lugar de ocio, en el aeropuerto, etc. en los sitios más cómodos y cercanos a tus apetencias de consumo.

Déjame que me ponga un poco serio. ¿Te has parado a pensar lo que cuesta colocar un cajero en una playa, en un supermercado, en un aeropuerto? Te lo digo yo, más que un coche de gama alta: el cajero, la instalación, las licencias municipales, el trabajo de los instaladores, etc. etc. Luego hay que exponer un dinero que los “malos” intentan llevarse de todas las formas que se les ocurren. Y aquí no se para, todos los meses el alquiler del sitio, las comunicaciones, el transporte del dinero, el mantenimiento. ¡Ah!, también hay que mantener tu seguridad y la de tu dinero. ¿Te imaginas toda la gente que trabaja detrás para que tengas tu dinero donde y cuando te hace falta?

La empresa para la que trabajo, Euronet, (la de los “ATM”), hace una inversión tremenda para que tú y yo podamos disponer y pagar en efectivo donde queramos o nos convenga. ¿Crees que te merece la pena sacar dinero de un cajero pagando por el servicio de ponerte el dinero a tu disposición?

Alguna buena noticia te tengo que dar. ¿No?

Euronet está haciendo acuerdos con muchos bancos para rebajar la comisión o incluso eliminarla.

Euronet, dentro de sus iniciativas de responsabilidad social corporativa (RSC), está instalando cajeros en pequeñas poblaciones o grupos de pedanías remotas y desbancarizadas a través del proyecto “ATM-Cajeros en la Comunidad”, donde conseguir efectivo obliga a un desplazamiento de varios kilómetros.

El cajero (ATM) de Euronet, siempre te dirá lo que cuesta sacar tu dinero allá donde estés, incluso el que te pueda cobrar tu banco por crédito, o el cambio de moneda si viajas al extranjero.

Y por favor nunca te olvides. Siempre puedes cancelar o seguir adelante.

Gracias por usar Euronet, o por no usarlo. Tú decides cuándo. Nosotros siempre trataremos de estar ahí, cuando y donde lo necesites.

Jacinto Calvente.
EEFT Spain

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